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  • 平台定位
  • 功能特点
  • 产品优势
  • 场景应用
  • 平台定位

    DAS流程云平台定位于建设企事业单位、政府机关统一流程管理中心的软件平台,为客户单位所有管理及业务应用系统提供流程服务支撑。基于平台,所有应用系统共享统一的流程服务,基于统一信息门户实现统一待办、统一移动审批、统一提醒、统一流程绩效分析等。
     平台提供流程统一管理和流程大数据分析,从执行和决策两个层次,解决管理和业务的“无序性”和“低效率”,解决流程由于“碎片化”而难以管控的现状。帮助企事业单位提高工作质量、提升利润;帮助政府机关提高服务质量和效率,提高服务形象。并且,能够减少整个信息化的投入成本,缩短业务需求响应时间,快速应对来自于外界和内部的需求变化。

    功能特点

    Product Function

    流程建模与仿真

    流程建模是实现管理和业务流程信息化的第一步,是将条文化的管理和业务制度,以及管理者“头脑”中的管理思路,用电子化的方式描述出来,做到方便浏览、方便维护、方便分享和查阅,有效的消除业务人员与IT人员之间的隔阂。流程仿真,可以在流程自动化之前,将流程需求按照最优模式提供。

    DAS流程云平台提供“拖拉拽”的流程图绘制方式和简单便捷的流程图管理功能,业务人员无需掌握编程和数据库等专业IT知识,通过教程,半天内可掌握整套图形化建模工具的功能, 5分钟内可以开始设计流程,1小时可完成一支中等复杂程度的流程建模。

    主要功能特点有:

    (1)图形化流程建模,提高工作效率

    (2)模拟仿真运行,优化流程性能

    (3)建模分析报告,为优化提供量化依据

    (4)标准流程文档生成,便于成果分享

    (5)业务协同设计,应对复杂流程“跨部门管理”

    (6)其他


    异构系统流程接入

    各专业管理及业务系统中,大多具有独立工作流引擎,以实现该系统应用范围内的“片段”流程。基于DAS流程云平台构建的流程中心,打破各专业系统的界限,以完整管理和业务过程为单位,统一实现所有专业系统中的流程,并通过接口向专业系统提供流程服务。

    流程服务包括:

    (1)组织结构共享  

    (2)待办及已办数据共享

    (3)流程步骤操作驱动

    (4)统一待办实现

    (5)其他

    统一流程开发

    基于DAS流程云平台,只需要掌握基本的计算机及数据库知识,通过2天的开发课程培训,IT人员便可掌握流程设计与开发技术。可在1小时内可完成一支中等复杂程度的流程开发。

    主要功能特点有:

    (1)标准流程文件的导入与导出,便于异构系统间数据分享

    (2)可视化、无编码表单设计,移动自适应,表单设计时间降低到“分钟”级

    (3)基于XML的流程数据模型管理,方便实现表单、路由条件与数据的关联和计算

    (4)基于角色的组织自适应技术,满足矩阵管理和多级管理的需要

    (5)“简约式”可视化路由设计,使复杂流程路由设计接近自然语言

    (6) “流程机器人”实现智能整合,快速与第三方异构系统对接

    (7)一键式发布及流程版本管理,完全满足流程“频繁升级”的应用场景

    (8)内置2000+支流程模板,涉及20+业务领域的标准流程模板库,可参照、可选用

    (9)其他。


    流程系统集成

    用户单位在信息化发展的过程中,会陆续实施各种专业软件系统,如:ERP、CRM、HR、审批系统、财务管理等。流程管理要实现面向整个组织、完整业务领域的综合管理目标,必须具备强大的集成能力,从而有效的实现流程的跨组织、跨系统管理。

    主要集成场景有:

    ² 专业高价值流程的“体外”实现:解决专业系统流程构建成本高、变更周期长、复杂需求难以实现的问题

    ² 实现跨业务的流程:流程连接内外部单位和不同业务,搭建客户/服务对象、供应厂商、以及员工之间的桥梁,提供面向整个体系的运营效率监管和分析工具

    ² 实现流程应用端的集成:实现应用系统的统一入口、单点登录和统一审批,以提高工作效率、节约管理成本、提升信息化效益

    ² 其他问题

    主要功能特点如下:

    (1)应用层集成:提供可个性化定制的流程应用门户,可独立部署使用,也可将入口图标、流程待办、流程统计分析等元素和面板,嵌入第三方门户平台

    (2)流程层集成:基于“流程机器人”专利技术及流程事件(表单事件、流程事件)驱动技术,实现流程与第三方异构系统的全方位集成

    (3)引擎层集成:通过企业集成工具包EIK提供多种流程事件触发接口,方便定义批量流程动作响应操作

    (4)其他

    统一流程应用

    DAS流程云平台提供可独立部署的流程应用门户(PC)和移动流程应用门户(APP、微信、钉钉和移动浏览器),为流程使用者、流程管理者(Process Owner)和决策者提供从工作办理、提醒、监控到分析优化等一揽子应用功能。

    主要功能特点如下:

    (1)门户个性化定制,支持自定义皮肤,支持多门户

    (2)提供流程发起、提交、退回、转办、加签、撤回等20+种流程步骤操作,使业务办理快捷高效

    (3)提供草稿箱和流程业务模板功能,减少重复填写

    (4)按权限提供流程实例的便捷查询,实现方便的历史回顾和流程监控

    (5)支持阅知,便于流程信息分享

    (6)提供向导式报表生成工具,基于30+流程指标项实现快速个性化报表定制

    (7)其他



    统一流程管理监控

    流程管理监控面向系统管理员,解决日常运维、系统权限维护、异常定位及处理、配置变更等需求,从系统角度提供流程运行监控。

    提供专业的流程管理工具,可以方便的执行各项运维工作。

    主要功能特点如下:

    (1)组织架构及用户权限管理

    (2)系统日志管理及审计

    (3)存储及部署管理

    (4)流程监控与异常管理

    (5)其他


    流程大数据应用

    DAS流程云平台提供统一、标准的流程数据模型,记录所有流程流转过程中的原始数据,通过内置和外扩的多维数据库、大数据分析模型及前端展示工具,可为多种行业及业务领域的运营目标服务。

    平台内置的标准报表分类如下:

    (1)流程监控,为管理者进行事中管理,提供依据和“抓手”

    (2)流程处理人绩效分析,用于对人员、部门工作效率的绩效考核

    (3)流程步骤绩效分析,用于对流程设计合理性、资源配置合理性等提出优化建议

    (4)流程绩效分析,用于衡量发起环境对流程效率的影响

    (5)其他

    平台可扩充大数据应用场景有:

    (1)岗位工作量评价,提供用户单位各岗位的工作量数据,为岗位规划提供数据量化依据;

    (2)制度执行力评价,为用户单位各项管理制度是否“得到有效执行”提供数据量化依据;

    (3)其他



    产品优势

    Product Superiority

    为整个信息化体系提供流程服务支撑

    基于全球领先的企业级流程引擎,适应性广,确保“海量”(日交易量10万+)交易下安全可靠

    “细颗粒度”流程设计,支持无限复杂流程设计

    独有的“双引擎”技术—工作流程引擎和规则引擎,快速应变

    全方位、多级接口服务及管理体系,方便异构系统接入

    组织结构主数据管理,实现组织结构统一

    统一流程应用及管理平台,便于流程管理多角色协同工作

    内置和外扩的多维数据库、大数据分析模型及前端展示工具,直接为运营目标服务

    以使用者为中心,实现流程卓越运营

    面向系统设计者(System Designer):基于SOA,提供“松耦合”流程管理体系架构,可适用于信息化初期、信息化建设期、信息化成熟期用户单位的流程管理体系规划
    面向流程设计者(Process Designer):将流程设计工作从各个专业管理和业务系统的实施、运维工作中抽取出来,由统一的流程设计团队负责。流程设计团队与业务团队能够携手共同设计流程,并在流程需求发生变化的时候,提供以“分钟”、“小时”为时间单位的变更发布,确保所有专业系统的流程功能永远贴合于管理和业务实际
    面向流程管理者(Process Owner):打破了传统信息化体系下,由专业系统之间的“系统墙”带来的“流程分治”模式。对所有管理和业务流程提供统一的系统级管理和业务级管理,从多个角度对“跨系统”的流程进行实时监控和事后分析,做到“整个运营体系”,而不仅仅是“单个管理领域”的有序、加速、合规
    面向流程梳理者或流程分析师(Process Analyst):对流程做到“所想即所见”、“所见可落地”,方便对流程模型进行电子化、方便流程落地执行、方便进行落地前和落地后流程资源配置和性能评估
    面向流程使用者(User):无需进入多个专业系统处理业务,在统一的信息门户上,便可进行流程申请、审批、查阅、跟踪等工作,方便其高效办公,不遗漏工作。

    基于流程大数据应用,为决策提供支持

    传统的管理信息化架构体系下,流程数据分散在不同专业系统里,缺少统一标准和关联度等因素,无法实现流程数据价值。

    DAS云平台提供的流程大数据应用包括;

      基于多维数据库的数据抽取、数据清洗、专业数据建模及报表展示

      以完整业务过程为单位的流程监控和绩效分析,直接为最终管理和经营目标提供支持

      流程发起环境、工作行为等分析,为最佳流程应用策略提供数据支持

      其他

    提高整体信息化投资回报率

        DAS流程云平台带来价值回报,从“部署前”和“部署后”两个阶段进行综合衡量。下图显示平台从三个方面“节约”额外耗损成本和从三个方面“提升”信息化价值:

    1) 专业系统流程变更时间长、交付启用慢,带来的“管理滞后”成本

    2) 各专业系统流程开发技术不一致,需要全面的维护人员,带来的“人员技能冗余”成本

    3) 专业系统流程变更开发成本高,带来的“应变困难”成本

    下图显示平台从三个方面“提升”信息化价值:

    1) 将多个专业系统中“碎片化”流程的串联,实现对完整业务过程的监控分析,带来“运营优化提升”收益

    2) 统一流程审批、统一提醒,带来的“高效办公”收益

    3) 流程大数据的不断深入应用,带来的“数据价值”收益

    场景应用

    Scenario Application

    国家电投

    胜利油田

    鄂尔多斯集团

    我们一直在追求卓越

    X

     

    达创科技,专注于业务流程管理(BPM)及相关应用领域软件研发、咨询和技术服务,是国内BPM的技术领导者、流程化应用的最优实践者,是您身边最值得信赖的流程管理专家和长期可靠的管理信息化合作伙伴。

     
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